連接器機械性能不良的主要原因跟原材料是息息相關的,有些連接器供應廠家的產品拉拔力度達不到,主要是因為用的塑膠與銅材的原材料質量不達標,有一次我一個客戶黃總半夜11;30打電話找我,說他們家的端子最近老是達不到拉拔力度,導致經常返工,已經嚴重影響客戶交期進度了。
半夜接到客戶電話,給予最好的服務
他告訴我他們打的是SH1.0的端子,我就跟他分析這個端子對應線束的單根受力在業界的標準是需要達到 0.8KG的力度, 要求更嚴格的是需要達到 1.0KG的受力標準,但是我客戶在測試過程中發現多數拉拔力度在 0.6的時候塑膠就變形了,端子就會掉出來,我當時毫不忌諱的問他,您們使用的連接器是不是采購的浙江廠商,或者小型加工作坊的連接器呢?他很不好意思的回答,我們是采購的一家小公司的連接器,他不好意思是因為我當時主動找他推銷我們軒業連接器的時候,我把我們12年的生產經驗與過來歷史跟他講了整整2個小時,他當時就因為覺得我們的連接器有點貴,直接拒絕了我,現在因為使用別家的連接器出現了質量隱患而自己又不知道什么原因,同時他的連接器供應廠家經驗也不足,始終找不到具體不良原因,所以黃總就找到我幫他分析,他當然感覺有點小尷尬啦!
軒業SH連接器品質保證
還好他遇到我這個積極,樂觀,熱情,助人為樂的小青年,我很樂意為他解決這生產線的一大困惑,我沒有直接抵觸同行的觀念,我只是告訴他,您明天聯系您的直接供應商,要求他們出具此款連接器的承認書,產品環保資料,還有就是端子與線束拉拔力度的可靠性測試報告與品質檢驗報告給您,黃總第二天按照我說的找到了他的直接供應商,但是他的連接器供應商被問得啞口無言,最后說了兩句話,黃總,您看您們這次產生了多少返工費用,我們全部承擔,不良的連接器我們按照您的實際采購數量補2倍給您,您看可以嗎? 這時黃總才買意識到連接器在線束成品之間的重要性,因為這次的延誤交期,客戶差點丟了,自己辛辛苦苦維護了幾年的企業關系大大打折了,公司知名度下降了,難道這些損失發生后是簡簡單單彌補點返工費跟原材料成本就能挽回的嗎? 我就告訴黃總,做連接器看似簡單,其實非也,想做出好的連接器。
隱性損失巨大
1,要模具開發工程師傅經驗豐富, 2,選優質的原材料更是重中之重, 3,要生產的機臺穩定性夠好,4,品質管理流程方針要明確與強力執行,想做出好的產品,除此四大重點之外,還要有一個狼群一樣的團隊,就像戰爭年代的國名黨與共產黨打戰一樣,國名黨有洋槍,洋炮,穿的是軍裝,而且吃的飽睡的香,身邊還有花姑娘,共產黨就辛苦了,他們沒有精良的裝備,吃不飽,睡不好,僅有少數的步槍,但是他們團隊非常的團結,共產黨每個人都有極強的信仰,那就是不解放新中國,就算戰死沙場也誓不還鄉。
解決方法
黃總聽我說完后,黃總提議要跟隨我到我們公司去了解一下,這不是在暗示我要跟我們合作的信號嗎?我心想,前期的播種,終于開花啦,高興之余,剎那間我們到了公司,我帶他到我們注塑部參觀, 他看到我們兩排昝新的注塑機臺全是日本進口 發那科的,直接豎起了大拇指, 接下來黃總指定要看我們的原材料倉庫,甚至連標簽都是拍照驗證了的,黃總發現我們公司的原材料是用的 進口日本寶理品牌的塑膠料,臉上露出了一絲笑容,隨后到了我們的品質實驗室,看到我們的檢驗設備一應俱全,其中包括,拉拔力測試機,鹽霧測試機,恒溫恒濕試驗機,金屬環保測試儀,2.5次元 等等檢測設備,黃總自己看到這一切后,忍不住承認了,當時認為你們的產品貴那種觀念原來是錯誤的,真的是一分錢一分貨, 我說,我們的產品價格不是我定的,也不是我們BOOS定的, 是我們產品的使用價值來決定我們產品的價格。
產品的價值決定價格,一分錢一分貨,貴是有道理的
從此之后黃總把我們作為他們家的主力連接器供應廠家,他們家每個月連接器的采購金額在50萬左右,他百分之八十的物料都是找我們配合的,因為他們交的客戶都是比較重要的,六大家電中的, 康佳 創維 海爾 海信 長虹 TCL 他們有供貨給其中三家。【這一次要不是黃總處理及時,如果導致客戶交期延期的話,最終等著他的將是面臨至少30W的罰款,因為客戶是要急著裝貨柜車出口】。
若您對上述連接器供應廠家感興趣或遇到無法解決的難題請與我們聯系,10多年工程師解決您的實際困惑。